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在一家大的企業(yè)，市場部是懂得市場需求決定賣什么的部門，而且還是一個策劃怎么賣的部門，此外還兼任品牌宣傳曝光的角色，平常接觸過一些市場人員，說是處在營銷崗位上，其實職能偏“營“不偏銷，真正能結合”營“與”銷“的人并不多，缺少了一線數(shù)據(jù)分析和實際引導銷售的能力。

對于小公司而言，品牌的重要性不言而喻，是企業(yè)長期發(fā)展競爭優(yōu)勢的基礎，也是創(chuàng)造產(chǎn)品附加價值的關鍵。然而，如何打開品牌知名度，一直是所有小公司最難以解決的問題，與大公司在各種線上線下渠道進行鋪天蓋地的廣告營銷或雇傭公關公司做口碑評價相比，小公司資金沒有那么充裕，可選擇的推廣渠道有限，該怎樣進行品牌推廣是很多市場人員或者企業(yè)老板經(jīng)常思考的問題。

品牌推廣的基礎工作

對于小公司來講，雖然不用像大公司那樣鋪各式各樣的推廣渠道，但基礎的框架體系還是要建立的：

1.  官網(wǎng)

只要是想做品牌的公司，一定要搭建官網(wǎng)，一個品牌沒有官網(wǎng)就如同一個銷售沒有名片，會讓消費者對公司品牌的信賴程度大打折扣，而且官網(wǎng)也是用戶防偽驗證和提升品牌認知的一個渠道。小公司的官網(wǎng)可以設計簡約些，但要體現(xiàn)關鍵性的內(nèi)容，比如產(chǎn)品信息、資訊、品牌概況、品牌理念、品牌優(yōu)勢以及品牌的聯(lián)系方式。

2.  微博微信

微博就像廣場，很適合小品牌賺吆喝，前提是有內(nèi)容、有創(chuàng)意，一兩個活動如果推廣起來，結合一些活動、精美圖片和視頻就可以帶來一定粉絲的追隨，而微信必須要做的原因是基于它龐大的用戶人群，基于微信公眾號的信息流推介機制，品牌現(xiàn)在更適合做服務號，不用與其他訂閱號分享同一個信息流頁面，側重于宣傳品牌本身，再配合品牌的活動服務好用戶、同時吸粉，也是品牌影響力的一個體現(xiàn)。

3.  自媒體矩陣

內(nèi)容傳播很重要的一點就是你要將內(nèi)容傳播給哪些人，現(xiàn)在自媒體平臺很多，有內(nèi)容、視頻、音頻等各種專業(yè)內(nèi)容載體的自媒體平臺，例如今日頭條、百家號、企鵝號、抖音、知乎、大魚號等，品牌開通這些平臺，確認要傳播的目標對象，配合優(yōu)質的內(nèi)容，可以給品牌帶來一定的傳播、曝光。

4.  DSP廣告

小品牌做廣告一定要慎重，千萬不要一時頭熱就覺得哪個平臺好，最后砸了好幾萬甚至數(shù)十萬，發(fā)現(xiàn)轉化效果寥寥。品牌在選擇DSP廣告投放前要具備三要素：精準的投放人群分析、優(yōu)質創(chuàng)意內(nèi)容、及時調(diào)整廣告的精力和能力，這三個要素缺一就不要去嘗試DSP廣告了。

 5.  客戶運營

品牌前期每一個客戶都來之不易，所以對于客戶的積累和運營非常重要，如果能將客戶加到企業(yè)的個人微信進行一對一地溝通解決問題，則客戶對品牌的信任度和忠誠度會高很多，同時可以準備針對潛在用戶和購買用戶分別制作售前和售后的調(diào)查問卷，收集整理客戶的潛在需求和售后反饋。如果有條件還可以針對已有客戶進行人群畫像分析，不斷調(diào)整提升品牌的人群畫像的準度。

品牌數(shù)據(jù)與電商結合

品牌的基礎工作做再多也只是體現(xiàn)在“營”上，要想體現(xiàn)“銷”的方面需要與電商結合，往往品牌推廣的人員認為我是推廣品牌的，銷售應該交給電商平臺的運營人員，這種思路在以前的品牌運營過程中是可行的，但現(xiàn)在電商平臺逐漸發(fā)展完善的情況下，品牌推廣的人員要想在“銷”上有所建樹，需要將品牌數(shù)據(jù)與電商結合，怎么結合呢？可以從幾個方面的數(shù)據(jù)結合起來分析：

1.  電商數(shù)據(jù)

你問老板或者公司的每位員工最關注的是什么？公司的盈利能力肯定排在前面，而恰恰電商就是將品牌影響力和溢價變現(xiàn)的平臺，主要考慮兩個重要的指標：流量和轉化。轉化與品牌知名度、頁面的設計有關，但轉化的前提條件是流量足夠，所以要解決“銷”的問題就必須先解決流量的問題。那么品牌推廣怎么和電商流量掛鉤呢？可以選擇的一個指標是品牌詞的搜索情況，如果是通過搜索品牌詞進入到電商店鋪的，那與品牌推廣的相關性還是挺高的，拿天貓為例，可以將貓客和手淘搜索里品牌詞的訪客數(shù)和支付用戶數(shù)作為品牌推廣的數(shù)據(jù)指標之一。

2.  推廣數(shù)據(jù)

小品牌在推廣的選擇上一定要慎之又慎，這里的慎重不僅僅在于預算上面的慎重，更在于對推廣工作的跟進和評估方面。有太多品牌花錢做完了推廣，得到了一堆看似漂亮數(shù)據(jù)，真的得到了想要的效果嗎？找的達人推廣產(chǎn)生了什么效果，對品牌有什么影響，我們可以采用微博上的閱讀數(shù)、轉發(fā)數(shù)、評論數(shù)等作為指標，但也更應該看到二次轉發(fā)或多次轉發(fā)，同一次評論下的子評論數(shù)等深度指標，在做推廣的時候，我們的目標是為了得到好的內(nèi)容還是好的推廣效果？同時了解各個平臺的虛假數(shù)據(jù)成本也非常重要，講一個和100多萬粉絲的紅人合作的經(jīng)歷，發(fā)了篇微博，效果看起來有100+的評論，100+的轉發(fā)，雖然比別的100多萬紅人的互動率差點，但看起來也可以，但仔細分析評論的內(nèi)容和話題，除了自己參和評論的幾條與產(chǎn)品有關的評論之外，其他大多是刷的無關的評論，如果是有粉絲群刷評論還好，最不希望遇到的就是買贊、買評論、買轉發(fā)的行為。所以在推廣方面要設計多維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，結合電商平臺的品牌詞流量對推廣效果進行分析，事后對推廣效果評分加入推廣分析數(shù)據(jù)表。

3.  自媒體數(shù)據(jù)

現(xiàn)在自媒體平臺實在太多，為了簡化數(shù)據(jù)收集的難度，我們暫時采用推薦數(shù)、閱讀總量、粉絲數(shù)量作為數(shù)據(jù)標準衡量自媒體平臺的效果，品牌自身的自媒體平臺刷沒刷量其實運營的人員心里有數(shù)，但是閱讀數(shù)和推薦數(shù)這塊是很重要的衡量標準。通過這些數(shù)據(jù)反過來分析文章或視頻的標題，自媒體內(nèi)容的深度非常重要，時常分析同類爆文的標題、內(nèi)容結構，理清每個平臺的指數(shù)標準，例如百家號指數(shù)是通過內(nèi)容質量、活躍表現(xiàn)、專注領域、原創(chuàng)能力、用戶喜好五個指標評斷的，但里面每個指數(shù)所占的比重百家號是沒有提供的，如果你多發(fā)幾篇文章，然后加權平均就可以算出比重最高的是內(nèi)容質量（0.6左右）、原創(chuàng)能力（0.15左右）。

4.  官網(wǎng)數(shù)據(jù)

官網(wǎng)的數(shù)據(jù)也是評判品牌推廣的重要因素，搜集的指標也可以從簡單的瀏覽量、訪客數(shù)、IP、跳出率來統(tǒng)計，如果要分析電商的數(shù)據(jù)運營還需要看入口頁面、轉化路徑等進行分析，分析訪客一般是瀏覽幾個頁面才購買，影響力大的品牌可能2-3個頁面就能產(chǎn)生購買，小品牌可能需要瀏覽7-8個頁面才能產(chǎn)生購買。

5.  客戶運營數(shù)據(jù)

客戶的數(shù)據(jù)可以分為售前調(diào)查數(shù)據(jù)、售后調(diào)查數(shù)據(jù)，但由于每個品牌售前售后調(diào)查的內(nèi)容不同，指標也可能存在不一致性，這一部分數(shù)據(jù)的積累是為了分析品牌的潛在用戶和驗證品牌的目標用戶人群，得出的用戶性別、年齡、滿意度、問題反饋可以幫助品牌進行更精細化的推廣和內(nèi)容傳播。

品牌的營銷從最初的媒體推廣、粉絲經(jīng)濟已經(jīng)過渡到數(shù)據(jù)化管理的階段，現(xiàn)在已經(jīng)不是只要把產(chǎn)品曝光就可以的營銷年代了，更需要找準目標用戶，不斷調(diào)整并驗證，同時用數(shù)據(jù)指標記錄品牌營銷的成果，讓品牌的工作有跡可循，而不是講故事。