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2015年女裝C店銷售排行前10中，有5家網(wǎng)紅店鋪
“網(wǎng)紅經(jīng)濟”可以從狹義和廣義兩個方面去理解。
狹義理解：以一個年輕漂亮的時尚達人為KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖），以她的眼光和品位進行審美輸出（挑款+多種形式的視覺推廣），在社交媒體上聚集粉絲后，向店鋪引流。
但凡提到“網(wǎng)紅經(jīng)濟”就不得不提“王（思聰）的女人”雪梨，90后的她憑借一家雙金冠的淘寶女裝C店“吸金能力”堪比范冰冰，僅8個月店鋪里有評價的成交單就達到873331筆（看清楚！是有評價的成交單，實際銷量遠不止這個數(shù)字！），以平均客單價為220-240元計算，年收入破億妥妥的（2015年福布斯中國名人榜榜首范爺?shù)哪晔杖爰s1.3億）。賺得了巨款，泡得了男神——網(wǎng)紅才是這個時代人生巔峰的代表。
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廣義理解：“網(wǎng)紅經(jīng)濟”說到底就是將品牌進行人格化、達人化塑造，再通過社交媒體的傳播，擴大這個人格魅力效應(yīng)，進而將粉絲流量變現(xiàn)。
網(wǎng)紅經(jīng)濟=有影響力的個人（KOL）+社交媒體傳播+人格化的店鋪或產(chǎn)品
社交電商，如何用好“網(wǎng)紅”思維？
第一，定位是關(guān)鍵
正如網(wǎng)紅經(jīng)濟的本質(zhì)：對品牌進行人格化、達人化塑造，如“時尚達人”、“白富美”等等，這個塑造可以使多方位的。在進行品牌塑造前要對品牌、產(chǎn)品、目標(biāo)人群，以及所選擇的KOL自身的優(yōu)缺點有比較明確的定位，然后才能有目的性、有節(jié)奏地推進。
舉個栗子
水果品牌電商“菓盒”，前期主要通過官網(wǎng)、一號店等平臺銷售，2015年底開始用微商三級分銷系統(tǒng)微巴人人店，把店開到了微信上，僅15天銷售額就達到50萬。
“菓盒”給自己的定位就很明確——“中高端水果的采購、銷售、配送”。這就決定了它所面向的消費人群和市場。經(jīng)濟能力較強+有互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)購物需求+追求健康、有品質(zhì)的生活的人群就是它的用戶了。
如何吸引這群用戶呢？“菓盒”就是用了“網(wǎng)紅“思維：”菓盒“CEO壯爺就是它們品牌代言人。壯爺身上的標(biāo)簽是85后、奶爸（注重安全和健康）、高知識人群（浙大畢業(yè)）等等、這些標(biāo)簽很容易讓人記住，再加上他的創(chuàng)業(yè)初衷、品牌故事都傳達了“新鮮、營養(yǎng)、安全的高品質(zhì)水果”這一品牌訴求，所以就完成了人格化、達人化的塑造，從而與這些消費人群建立起情感。簡單地說就是KOL的形象、特質(zhì)就與產(chǎn)品和品牌給人帶來的感覺和印象息息相關(guān)。
第二，持續(xù)輸出有價值的內(nèi)容
將品牌進行人格化塑造才邁出了一小步，后面還有千千萬萬的路要走。人格化塑造會讓人記住你，甚至成為你的粉絲，但這不足以勾起他們購買的欲望。在這個連鵝都能爆紅的年代，粉絲們的興趣點很廣、遷移快、粉絲忠誠度不高的的年代里如何能持續(xù)為粉絲熱情加溫、并將其轉(zhuǎn)化為購買力？
要和粉絲們談一場持久性的”精神戀愛“是很有必要的，“戀愛”過程中你所輸出的內(nèi)容決定了你這場戀愛的周期。
網(wǎng)紅經(jīng)濟中，KOL本身就是品牌差異化競爭力。粉絲選擇你推薦或銷售的產(chǎn)品，是因為喜歡你、認可你、相信你，粉絲所選擇的并不是簡單的產(chǎn)品本身，而是通過你塑造的形象、輸出的內(nèi)容，傳遞出來的一種生活態(tài)度和方式。
舉個栗子
微博上有個著名的獨立高跟鞋品牌“高跟鞋73小時”，每雙鞋子的平均售價在1000元以上，即使在商場專柜，這個價格也不算便宜，更何況是在我們通常認為去“淘便宜”的淘寶。但這家店鋪經(jīng)常新品上架不到1小時，就被粉絲搶到斷碼。
店主“趙小姐失眠中”趙若虹的前主持人、演員、出版人等身份決定了她具有較強的話題性、內(nèi)容輸出能力和粉絲運營能力。除了分享店鋪的更新動態(tài)，她在微博當(dāng)中更多的是通過時尚、美食、健身等元素，塑造一個精致、樂觀、溫暖、有情調(diào)的“名媛”形象，而她的粉絲大多認可并羨慕她的生活態(tài)度和方式，套用一句網(wǎng)絡(luò)用于來說就是“姐買的不是鞋子，而是情懷，是一種新的生活方式！”
因此內(nèi)容輸出要注意以下幾點：
1、貴在堅持
堅持輸出自己就是在堅持輸出自己的品牌和產(chǎn)品。
2、見人說人話，見鬼說鬼話
比如趙小姐的粉絲大多是有著少女情懷、小資情調(diào)的都市白領(lǐng)，向這類人群輸出內(nèi)容就要注意有格調(diào)、有情懷；菓盒的粉絲很多是80后、90后的年輕媽媽，關(guān)注食品安全、育兒健康等，進行內(nèi)容傳播時有針對性，才是有效的傳播。
3、新鮮和刺激
在人格化品牌中，對KOL的消耗較大。因此在運營過程中，KOL需要不斷充實、提升自己，與用戶一起成長，持續(xù)get到用戶的G點，而不是進行刻板化的內(nèi)容輸出。在這方面的代表是papi醬。
4、多平臺運營
粉絲在哪里你就在哪里。除了微信、微博等平臺，根據(jù)粉絲的分布特點，選擇不同的渠道、平臺進行內(nèi)容輸出，比如粉絲群體比較年輕、逗逼，就可以選擇小咖秀、秒拍這樣的一些平臺與粉絲互動。
第三、注重粉絲運營和用戶體驗
“網(wǎng)紅”和粉絲之間不僅僅是賣家和買家的關(guān)系，從某種意義上說，網(wǎng)紅可以是粉絲的偶像、導(dǎo)師，也可以是好朋友、鄰居。“越強、越深入的關(guān)系，對營銷需求的要求越低。”
網(wǎng)紅通過社交媒體與粉絲互動從而建立起信任感、親切感，除了能不斷提升客戶粘性，還能在互動過程中更清楚地明白客戶需要什么，進而能夠優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)。像現(xiàn)在很多網(wǎng)紅店鋪在上新前還要經(jīng)過：選款→粉絲互動（有興趣的人留言或點贊）→預(yù)售等步驟，讓粉絲（客戶）參與到產(chǎn)品的開發(fā)中來，實現(xiàn)精準(zhǔn)生產(chǎn)和銷售。
當(dāng)然了，這個方法也不是只適用于服飾鞋包這樣的產(chǎn)品，對于一些稀缺性的、差異化的產(chǎn)品也是非常適合的。比如菓盒人人店是賣水果的，除了大家比較熟悉的那些品種，他們還會不斷去全國、全球各地尋找各種美味的水果，并將尋找的過程以朋友圈圖文的形式進行直播，獲得與粉絲、客戶良好互動的同時，再根據(jù)客戶的意向來決定是否要訂貨、訂多少貨。
簡單地說，通過連接和互動，增加客戶的購買頻次；通過信任和加強關(guān)系，可以使客戶下單量不斷提升；通過推出符合客戶需求的新產(chǎn)品和服務(wù)，可以延長客戶的生命周期。
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