Facebook是全球社交平臺(tái),截至今年6月27日,F(xiàn)acebook的總用戶(即月度活躍用戶)已達(dá)到19.4億。占世界人口的26%左右。面對(duì)如此龐大的用戶群,做外貿(mào)營(yíng)銷的朋友們是不是兩眼放光、磨刀霍霍了哈?做Facebook推廣營(yíng)銷需要掌握的東西有很多,包括Page(公共主頁(yè))啊,groups啊,廣告啊,網(wǎng)絡(luò)紅人營(yíng)銷啊,店鋪啊,facebook網(wǎng)志啊,等等。環(huán)新從網(wǎng)上搜了一下,關(guān)于facebook的干貨有不少,但既全面又緊跟時(shí)代潮流的可以說(shuō)基本沒(méi)有。為了幫助大家更好的利用Facebook,環(huán)新決定做一個(gè)系列的教程。希望大家喜歡并及時(shí)閱讀!
首先,我們圍繞Facebook的注冊(cè)來(lái)講兩個(gè)基本問(wèn)題:
一、正確地注冊(cè)fb賬號(hào)
(如果之前有過(guò)賬號(hào)被封的經(jīng)歷,請(qǐng)記得清理緩存!不要直接再重新注冊(cè),因?yàn)楸环獾目赡芎芨摺=ㄗh換瀏覽器或者換臺(tái)電腦試試。)
1.進(jìn)入facebook.com,(建議大家在網(wǎng)頁(yè)版進(jìn)行注冊(cè),手機(jī)客戶端會(huì)麻煩些。)
2.注意事項(xiàng):
1)“姓名”:做外貿(mào)嘛,就盡量取個(gè)英文名,建議中英音譯。
2)“手機(jī)號(hào)或郵箱”:這里一定要盡量填郵箱,手機(jī)號(hào)可在后期綁定!
Why?
①facebook允許直接添加郵箱聯(lián)系人。如果你的郵箱是做了多年業(yè)務(wù)的,聯(lián)系人肯定有很多客戶,很容易就能把他們添加為facebook好友了。
②當(dāng)賬號(hào)出現(xiàn)特殊情況,比如賬號(hào)登陸安全問(wèn)題,需要修改密碼,或者賬號(hào)被封需要解鎖時(shí),郵件溝通起來(lái)會(huì)更方便。
(注:如果無(wú)法收到注冊(cè)確認(rèn)電子郵件,就多試兩次或更換郵箱,谷歌郵箱是絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題的,國(guó)內(nèi)郵箱可能會(huì)有一定延遲。)
3)“生日”:大家一定不要隨便亂選!就按照身份證上來(lái)!
后期facebook可能會(huì)提示賬號(hào)安全,讓你進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證手段通常就是讓你輸入生日或者提交生日部分清楚可見的身份證!(唉,說(shuō)多了都是淚,慘痛的教訓(xùn)啊...)
建議沒(méi)注冊(cè)的朋友們老老實(shí)實(shí)按照身份證上來(lái)(可在后期設(shè)為對(duì)他人不可見)
如果已經(jīng)注冊(cè)的,趕緊檢查檢查,把你編造的生日記下來(lái),以備不時(shí)之需!
填好密碼和選擇性別之后,點(diǎn)擊“創(chuàng)建賬戶”即可。
二、謹(jǐn)慎地管理fb賬戶
1.建議大家注冊(cè)時(shí),先清晰地給facebook賬號(hào)分個(gè)類:
賬號(hào)是用來(lái)做營(yíng)銷的啊,還是用來(lái)做主賬號(hào)管理公司公共主頁(yè)的啊。這與后期的很多設(shè)置與操作有關(guān)。
2.前面有提到,facebook允許直接從郵箱聯(lián)系人里添加好友:
它會(huì)根據(jù)我們導(dǎo)入的這些好友,分析判斷我們的好友屬性和喜好,在后期推薦的時(shí)候,這些就是參考因素。但這個(gè)功能的選擇一定要慎重再慎重!如果你的分類是主賬號(hào)(主要用于管理公共主頁(yè)的),ok,那沒(méi)事。但如果你的賬號(hào)主要是用來(lái)營(yíng)銷的,ok,建議直接跳過(guò)!
Why?
Facebook會(huì)特別用心地分析我們前期添加的好友的特性,保證后期推薦的足夠精準(zhǔn)來(lái)博君一笑!所以我們可以利用這一點(diǎn)去很好地控制最初好友的來(lái)源和種類。你郵件的聯(lián)系人可能來(lái)自四面八方,資料也五花八門,這往往白讓人家facebook費(fèi)心了;而如果剛開始的時(shí)候,你針對(duì)主目標(biāo)市場(chǎng),只添加某一個(gè)國(guó)家或者某一地區(qū)的人,并對(duì)他們的個(gè)人簡(jiǎn)介和資料等都精挑細(xì)選,那么后期facebook給你推薦的好友肯定讓人喜笑顏開!只能說(shuō),剛開始費(fèi)點(diǎn)勁還是很值得的!
3. 資料設(shè)置
登入facebook后,然后就進(jìn)入了你的時(shí)間線(何為時(shí)間線,我們后面會(huì)講)點(diǎn)擊時(shí)間線右邊的“簡(jiǎn)介”,就進(jìn)入了個(gè)人資料頁(yè)面:
①頭像:杜絕浮夸和產(chǎn)品圖,比較好的生活照就可以。
②簡(jiǎn)介:資料越詳細(xì)越好,建議大家盡量把所有資料都完善一下。(可在允許的范圍內(nèi)自由發(fā)揮~)
注意事項(xiàng):
1.如果我們的賬號(hào)名用的是英文,那就在“其他名字”處寫上你身份證上的名字。
2.鑒于facebook的好友推薦機(jī)制,我們可以在“你生活過(guò)的地方”稍作手腳~
比如你的主目標(biāo)市場(chǎng)是英國(guó),那你可以將所在地,家鄉(xiāng)或居住地設(shè)置為英國(guó)的某些地方。
尤其是“其他居住過(guò)的地方”,點(diǎn)擊“添加居住地”:在這可以設(shè)置我們?cè)?jīng)在哪里待過(guò)一段時(shí)間,并且是可以設(shè)置好多個(gè)的!我們不妨在這里多寫幾個(gè)目標(biāo)客戶的所在地,這樣與目標(biāo)客戶多些交集,利于添加好友!
3.注意“家庭成員和感情狀況”,這個(gè)是萬(wàn)萬(wàn)不可亂填的!
facebook比較在意這些信息,我們的營(yíng)銷賬號(hào)也萬(wàn)萬(wàn)不可這樣關(guān)聯(lián)在一起!好一起好,“死”一起“死”,賬號(hào)被牽連懲罰就得不償失了!建議一個(gè)字也不要寫。
4.時(shí)間線(Timeline)
這里是以時(shí)間記錄你的動(dòng)態(tài)信息。我們盡可能讓時(shí)間連貫起來(lái)。我三小時(shí)前剛更換了頭像,由上圖可看到,時(shí)間線上就顯示著呢。再舉個(gè)例子,我現(xiàn)在在簡(jiǎn)介里隨便編個(gè)學(xué)歷信息,比如我說(shuō)我是12年到16年在牛津大學(xué)上學(xué):
然后回到時(shí)間線:
看吧,時(shí)間線里就自動(dòng)顯示我16年牛津大學(xué)畢業(yè)。并且在12年里也有顯示我12年就讀于牛津大學(xué)。是不是很神奇,就像是你的生活日記一樣~當(dāng)然,時(shí)間線上的這些動(dòng)態(tài)是可以隱藏的,你可以把不想讓別人看到的動(dòng)態(tài)隱藏掉,就像微信朋友圈的動(dòng)態(tài)可以設(shè)為私密一樣;而且,很神奇的是,你可以自己更改動(dòng)態(tài)的日期,如果你需要,你甚至可以將2017年8月9號(hào)的某動(dòng)態(tài)改為1997年的!所以,對(duì)于新號(hào)來(lái)說(shuō),我們照樣可以一天內(nèi)把它包裝成老號(hào)的效果~另外,如果你想知道在外人眼里你的時(shí)間線是什么樣的,你還可以如下圖所示點(diǎn)擊,并選擇“訪客視圖”:我們隨便點(diǎn)擊一個(gè)好友,進(jìn)入他的個(gè)人頁(yè)面,首先映入眼簾的就是時(shí)間線,所以說(shuō)時(shí)間線很重要,能讓大家互相了解。那么,如何充分利用時(shí)間線?由于時(shí)間線是時(shí)刻的動(dòng)態(tài)記錄,甚至你給別人點(diǎn)個(gè)贊它也會(huì)出現(xiàn)在你的時(shí)間線里。對(duì)于我們外貿(mào)人來(lái)說(shuō),這不該是我們娛樂(lè)的地方,為了達(dá)到推廣營(yíng)銷的目的,我們應(yīng)該謹(jǐn)慎選擇時(shí)間線的顯示!既要有點(diǎn)真實(shí)生活記錄,讓朋友們感興趣;也要保證每位好友的目光可以聚集,可以很清楚地知道我們的重點(diǎn)是什么!
還值得一提的是,時(shí)間線的權(quán)限是可以設(shè)置的:建議大家開啟上圖所示的“時(shí)間線”審核,好友是可以在你時(shí)間線上留言的!之前我沒(méi)做設(shè)置任何限制,結(jié)果之前有一周我沒(méi)登facebook,外國(guó)朋友們特別熱情,他們給我留了好多好多言,都是些打招呼或感謝添加我為好友之類的話,把我的重點(diǎn)全給埋沒(méi)了不說(shuō),我光刪除就刪除了一個(gè)多小時(shí),而且,我還在擔(dān)心這樣會(huì)不會(huì)傷了他們對(duì)我的信任...所以還得及時(shí)去跟他們聊天,但是如果好友給你的留言都是些與你要推廣的產(chǎn)品相關(guān)的話,那就是求之不得了,其他好友看到了你們?cè)跁r(shí)間線的對(duì)話,對(duì)你的信任感會(huì)立馬up up up !所以,希望大家記住,時(shí)間線就像是我們的名片,好的設(shè)計(jì)很重要,要讓別人抓住重點(diǎn)了解你,信任你。