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自從整合營銷傳播理先驅唐.E.舒爾茨教授所著的《整合營銷傳播》一書問世以來，迅速的在全球企業和營銷界掀起了一股整合營銷狂潮。整合營銷也是現在大家所談論最多的觀點，但是許多企業對如何掌握整合營銷有些茫然，甚至一些夠公司以為運用了電視、紙質媒體、公關活動以及終端促銷策略等幾種傳播手法就是整合營銷。

整合營銷的中心思想是以通過企業與顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取向，確定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，從而使企業實現促銷宣傳的低成本化，以高強沖擊力形成促銷高潮。因此企業也需遵從以下幾個步驟開展整合營銷，進而對于提升企業競爭力。

一、市場調查

許多企業整合營銷競爭策略的制訂，大都是高層坐在辦公室里冥思苦想出來的，憑自己的主觀意愿、自身產品的認識來代替消費者的真實消費需求。所以，最后的結果往往是浪費了公司大量的資源，卻還使公司陷入市場困境之中。只有了解了競爭對手，了解消費者真實的想法和需求，才能結合企業的內外資源，制訂有針對性的競爭策略，這是成功的前提，而這一切營銷策略制訂的依據都來源于市場調查。

市場調查包括針對市場現狀、消費的認知，競爭對手以及重新理性的審視企業自身的資源和現狀，簡單的說就是針對企業的內部調查和針對外部市場環境調查兩部分。

二、市場定位和經營戰略

市場機會對每個企業都是均等的，而關鍵看企業結合自己的實際情況能否把握，通過市場調查之后，要對調查信息的進行整理，利用SOWT分析法，確定企業本身的競爭優勢，競爭劣勢，機會和威脅。在了解清楚自己優勢和不足之處后，重新確定公司的新的產品或服務的市場定位，并結合公司內部資源、外部環境制訂出有競爭性的經營戰略。

經營戰略不僅僅是簡單的銷售額目標和利潤指標，具體包括年度銷售目標、贏利目標、產品規劃戰略、競爭戰略、品牌戰略、市場推廣戰略、渠道戰略等。經營戰略包括長期和即期的，具體要結合企業現狀和市場動態來確定。

三、制訂針對性的營銷計劃

一旦確立了市場定位及經營戰略后，接下來就要實施營銷計劃。營銷計劃需要根據企業現有的資金、各資源情況來進行預算和費用的控制，并制訂具體的年度營銷計劃和行動措施步驟等，包括內部營銷組織架構規劃、人員規劃、品牌形象設計、品牌形象推廣、價格策略、促銷政策等等。

四、外部資源整合（傳播媒體、渠道管理）

如果將以上幾點歸納起來就是整合營銷中的內容整合，那外部資源整合就是通過各種傳播手段使企業能夠將統一的傳播資訊傳達給顧客。

營銷傳播要結合企業現實的資源來確定，在企業資金有限的情況下，就要考慮低成本的營銷工具，比如競價廣告、軟文、社會化媒體等地面滲透傳播。當企業具備一定實力后，可以考慮多營銷手段和渠道的方式，如電視、電臺和平面廣告等。當然最關鍵的還是“在什么時候使用什么傳播手段”，并多手段結合，提供具有良好清晰度、連貫性信息，使傳播影響力化。

值得注意的是企業必須要保持品牌訊息和傳播策略的一致性，不要制造分散和無關系的訊息，避免在消費者心智中產生公司定位、品牌形象的模糊不清，同時也需要在所有關系利益人有可能接觸到公司訊息的地方（無形地帶）傳播一致的品牌。

內容整合是資源整合的基礎，資源整合推動內容整合的實現。無論是內容整合還是外部資源整合，兩者最終目的都是統一到建立良好的“品牌——顧客”關系上來。