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問:質量得分怎樣提高？

答：質量得分的問題，不管對于新手小白，還是大神級的優化師，都不是一件容易的事。質量得分的三要素：預計點擊率，著陸頁體驗，廣告相關性，這三點聽起來不難，但是要真正有效地提高質量得分，還是一個棘手而又長期的工程，需要經過很多的嘗試和總結。我談談自己優化質量得分的一個案例：我在賬戶中有對競品詞進行投放，跑了一段時間的數據后，質量得分都相當低，因為畢竟是競爭對手的品牌詞，廣告相關性和著陸頁體驗無法保證，如果毫無作為，低質量得分是理所當然的。但是，競品詞又是我們重點要獲得的流量，所以不管怎樣，還是要想辦法把質量得分提上去。于是，我先從廣告相關性著手，保證關鍵詞和廣告語的相關性，即盡量讓廣告語包含相應的關鍵詞；然后，再來優化著陸頁，著陸頁體驗主要是用來估算您網站的著陸頁對于點擊您廣告的用戶的相關性和實用性，也即該著陸頁中要與用戶的查詢密切相關，并且讓用戶在該著陸頁能獲得一個較好的體驗，包括結構清晰性，加載速度等。我根據這些點，對著陸頁進行了重新設計。預計點擊率是系統根據關鍵詞的歷史點擊率同時結合用戶當時的情況，包括設備，時間等來計算的，這個部分主要依賴歷史數據，能改變的很少。就這樣經過一番調整，再次進行投放，一段時間后，質量得分確實上去了。

2.問：要求降預算，但是老板還要求轉化不能減少，該怎么辦？

答：這也是優化師經常碰到的一個最為苦逼的問題。預算本來就不是很多，老板卻還要求把預算往下降，而且還要保持效果。每次聽到這樣的要求，感覺很不爽，但還是要想盡辦法去執行。那怎樣才能達到老板要的效果呢？這就要對賬戶進行全面分析了。其實，每個賬戶都是遵從二八原則的，即20%的關鍵詞貢獻了80%的轉化，所以只要保證這20%的關鍵詞以最佳的狀態投放，轉化的效果基本上就不會有很大變化。所以你必須明確這20%的核心關鍵詞是哪些，從而將這有限的預算分配到這些更有效的關鍵詞上。對于那些轉化效果差且消費高的關鍵詞完全可以暫停，因為這些詞做出的貢獻微乎其微，反而因為它們的存在，讓cpa更高了。按這樣的思路優化賬戶，消費下降了，而且轉化效果不會受到明顯影響。

3.問：同一個關鍵詞的多種匹配方式能同時存在嗎？

答：可以的，建議的最佳方式是將不同的匹配放在不同的廣告組中，避免形成內部競爭。這樣存在的意義在于，不同的匹配的關鍵詞所覆蓋的搜索字詞的范圍不一樣，為了確保能獲得更大的流量，所以，這幾種匹配形式都是有必要添加的。但是，需要注意的一點，這幾種匹配形式同時存在時，出價上需要區別對待，一般是完全匹配的出價最高，然后是詞組匹配，最后是廣泛匹配。

4.問：有些核心關鍵詞競爭很激烈，很糾結是否有必要投放？

答：關鍵詞是否有必要投放，是根據其ROI（即投資回報率）來決定的，即便是核心關鍵詞，其cpa很高，ROI很低，結果做的是虧本生意，管它是不是核心的，虧本生意還有必要做嗎？

5.這個問題是想跟大家一起探討的:新版adwords中，UAC廣告投放時，基本上沒有任何的數據報告，連展示位置報告都沒有，感覺對該廣告的優化無從下手。我了解到UAC廣告可以接入7種第三方應用分析工具，包括Adjust,Adways,AppsFlyer等。不知道有沒有使用這第三方應用分析工具的伙伴，我也想對這部分做進一步了解，如果方便，可否進一步溝通。

理論和實踐總是有一定距離的，在adwords的世界里更是如此。adwords優化中，即便在某些方面做得比較出色，但是其他方面沒有配合好，效果還是難以充分體現。主要因為優化中很多因素都是彼此關聯而又互相影響的，只有將各個因素調整到一個最佳狀態，才能發揮最佳的效果。