行業資訊
產品推廣
營銷課堂
常見問題
營銷峰會
行業專題
11月28日，2017中國數字營銷發展大會暨第二屆CAAC-DMC年會在北京四季酒店隆重召開，來自中國數字商業領域一線大咖匯聚一堂，圍繞“重構數字商業新生態”的年度主題，探討了過去一年數字行業的新發展以及發展背后數字營銷行業的當下與未來。
2017年是數字行業發展的重要一年，也是數字營銷行業產生新變化的一年。中國商務廣告協會會長李西沙在開幕致辭中提到，過去的一年，數字行業步入冷靜發展階段，資本趨于理智，技術發展，平臺崛起，數字行業迎來新的變化。在這樣的變化之下，中國數字營銷發展大會的召開意義更甚，希望通過對數字行業的探討為快速發展的數字營銷行業帶來全新的發展思路，提振數字營銷行業的聲量，為數字營銷未來發展梳理出新的道路與方向。未來希望舉辦更多這樣的大會，共同學習，共同總結，共同分享。
中國數字營銷發展大會由中國商務廣告協會主辦、中國商務廣告協會數字營銷委員會和中國商務廣告協會自媒體委員會聯合主辦、虎嘯傳媒承辦，前身是虎嘯領袖峰會。2017年，為了順應數字營銷發展的時代特征，也為了能及時對數字營銷趨勢給予預判和總結，主辦方將會議名稱進行更名，并邀請了更多來自數字行業的專家與學者共同到會參與，希望匯聚行業各方角色之力還原一個完整的行業生態。
究竟數字商業的新生態如何重構？數字營銷的未來在朝著何種方向前進？我們摘編了大會主題演講的一些重要觀點，第一時間推送給大家。
回顧2017年所有商業的展開，會發現大量的商業模式都在圍繞新的個體，這個個體希望有更加精準的效應。如今，商業因為這種個體的需求變得越來越顆粒度，這種商業稱之為顆粒度商業。所以，數據其實正在驅動新的意義個體的崛起。
新零售：數據效率及數據匹配效率，重構零售產業鏈與零售場景流。除了知人、知貨、知產，我們還要識人、識貨、識產，要讓預測能力本身形成更強的效率，數據的效率即數據的品類效率在重構零售的產業鏈。
新金融：數據抓取及數據沉淀，搭建信用資產與全球信用關系。它通過數據化的管理，和完整的網絡安全協議的建設和維護，系統安全的通過建模把信用轉化為價值和資產，將繁雜數據轉化為上萬項信用指標。
新教育：數據實時分析及數據模型，建立垂直教學機制與加速迭代教學內容。VIPKID等通過數據化在線課堂，完成英語外教的匹配，從痛點、剛需高頻的切入要轉化為意義、生活方式和能被理解的新型細分場景。
新娛樂：數據化自制、合制內容爆發，提升娛樂內容商業化轉化率與接受度。我們越來越陷入群體化的孤獨，越來越希望有溝通能力，有說話能力，不僅僅是個體躍遷的生存能力，還有用戶協作機制，其中，數據的定位很好的標注出孤獨本身是一個商業行為。
新時尚：數字化流程融合線上線下多平臺，買手店能力和情感升維激發認知躍遷。Store正在成為新的商業方法，因為數據顯得更加的精準和流動，數字化的流程柔和線上線下平臺，要理解新的買手能力和情感正在激發認知的躍遷。
幾乎所有人都在說，得年輕人者得天下，大家對年輕的渴望和對年輕人心智思考的渴望已經達到了一個極致，年輕人真的是整個消費浪潮中的主體嗎？
以手機市場為例。2010年蘋果的用戶是年輕的果粉和40歲左右的紅顏，2011年到2014年，這個結構基本不變。2014年，稍微進行了一些改型，又回到這種情況。再看三星，從早期的爆發到它衰落，2014年開始，乏力于年輕用戶群體，固守中年群體，出現了核心用戶流失的情況?，F在它的用戶結構比較松散，因為整個用戶群體的邏輯一直在游移過程中。
再看華為，2013到2017年，年輕人一直不是積極的，包括榮耀在內，品牌發展很好，但是一直不潮，但是它是安全的。小米，最開始是年輕男孩造就了它的市場，結果從2015年開始是低收入、年輕在中青群體使用。OPPO、VIVO，之所以有今天，第一是線下大面積布局，這本身是商業的本質之一。第二，細分市場為年輕女孩。
以AB站為例，它們面臨的風險就是一個詞，叫游牧。只得到年輕人，是否能夠持續？B站的用戶是少有的年輕結構，用戶群體呈現兩大特點：一是年輕高學歷人群比例較高，隨著年齡增長而降低；二是年輕女性、中年女性更易成為B站用戶。A站也是類似。
年輕人群體最具特殊性，年輕人只是一個子市場，只得年輕人的企業或品牌，需要持續關注，特別注意年輕人的“游牧”屬性。
利歐數字作為整個營銷生態中的乙方，看到了行業太多的變化。我們一直在考量三五年以后有什么東西是不變的，如果不能找到，又該如何在三五年以后的市場作為營銷企業立足？
從整個商業的角度來講，關于重構數字產業的三點思考。第一是聚合，現在這個時代，更多的是期待把原來的分工生產模式往一種聚合生態的模式發展，每個員工在整個生態體系組織里，創造出符合廣告主需求，符合目前網民現狀的服務模式、服務產品和服務業態。
第二是打破，打破原來代理商的固有制度，從創業代理商的角度打破原來舊有的習慣和服務模式；打破內容邊界，走進消費者的數字生活，了解整個時代正在發生的變化，擁抱擁抱復雜多變的中國數字環境；打破產品邊界，拋開產品原來的交換價格，從產品的數據價格終端價格一起和廣告主來進行這方面的探索；打破技術邊界，打破原來的觀念和對數據技術產品的固有觀念。
第三是重構，需要找到每家公司未來三五年不變的地方去加強，給每一個點賦能，通過資本的力量嘗試更多方向的改變。同時，也希望能夠通過更多的人才提升智慧，更多提升服務能力來獲取更多的生意。
最后，希望能讓資本和行業發展以及技術，能使中間的行業夢想被照亮。
如今，流量爭奪已經進入白熱化的階段。首先來關注流量格局的變化，社交、資訊、視頻、工具類平臺成主流戰場，信息流廣告概念衍生到泛信息流領域，較早推出信息流產品的巨頭得益于龐大的用戶基數成為信息流廣告收入的主流梯隊，近兩年視頻類，工具類的信息流廣告產品，呈爆發式增長，資訊類APP的用戶使用時長被分流。
其次，移動互聯網對我們來說最核心的根本意義是信息獲取，今天用戶的信息獲取習慣和方式已經碎片化、個性化、場景化。360正是通過個性化、碎片式、場景化的流式體驗的改造，使得傳統的產品賦予新的生命力。
再次，從雙十一看互聯網營銷。在金融領域，網民在PC訂單的交易額遠遠高于移動端。雙十一前期的醞釀期，360在PC上的流量的競爭，價格的上升幅度很大。整個2017年，360在PC上的收入增長幾乎和移動增長是正比的，甚至比移動增長略高。360提出了“新零售——實體零售的復興”和“新互聯——桌面互聯網的復興”兩項舉措，通過對桌面互聯網個性化、碎片化、場景化流式的改造。
營銷技術的下半場將會圍繞標簽爆炸、場景爆炸、創意爆炸、廣告樣式爆炸和API爆炸五大特點展開。另外，AI將在未來的營銷中地位逐漸顯現，驅動投放優化、驅動創意制作、驅動代入交互將是AI的核心競爭力。
我們處于大數據作為互聯網核心的時代，數字營銷及其程序化趨勢席卷全球。今年阿里雙十一的數字是1682億，這個數字每年以40%的規模成長，這是全球的數字化營銷趨勢，它的核心就是以數據來驅動的市場。
數據將重新定義新營銷，也會重構整個商業形態。百度擁有搜索數據，騰訊擁有社交數據，都有很多的瀏覽行為數據和用戶ID數據。而阿里是基于人與商品之間的數據，即電子商務。
重新定義營銷就是消費者資產管理的過程，中國的數字經濟現在是15%還不到，未來大力發展數字經濟過程一定是會到30%到50%的數字轉型，投的廣告叫投入，投入完以后能不能把你的數據資產沉淀下來，所以有全鏈路的營銷，叫AIPL，A到I之間，通常情況是問卷調查，然后開始購買，最后要有忠誠度。
那么，消費者資產怎么來的？消費者資產=全鏈路消費人數×品牌轉化力×購買力，品牌消費的概念是阿里巴巴基于購買行為數據往前推的。全域營銷不是阿里巴巴自己的生態，是一個開放生態。阿里巴巴數據產品是提升交易的效率，而媒體產品核心指標是要賣清庫存。
阿里巴巴的核心競爭力是“計算•力”和“聯接•立”。其中，“計算•力”包括機器學習、智能創意和OCPX，“聯接•力”包括全維洞察人群、讓場景無處不在和讓品牌豐富多彩。
首先，引用一首流行歌曲的歌詞 “夜空中最閃亮的星，用謊言去擁抱你” 來形容行業的變局本質，用另一句歌詞“越過想象來殺死你”來形容當今行業的現狀，以前可能這還是一個洞見，到今天已變成普遍的焦慮。
其次，數字化營銷時代如何重構數字化新格局？依靠的不是自媒體，而是超媒體。超媒體是指通過功底扎實的品牌營銷理論和一線市場經驗，創造出超越媒體形式之外新的品牌內容。
未來，我們最大的競爭對手將是AI，AI天生沒有溝通成本。面對人工智能這樣高速處理信息和高速進行大數據轉化的優勢，人的溝通效率只會越來越低效化，唯一能夠解決人作為溝通主體在行業內或者在一個品牌內進行傳播的最大可能是什么？那就是人和人的結盟，人本身是創造者的媒體，而所謂的人工智能就是天生的命運共同體。在此，只是給大家一個簡單的定論，大家可以不相信，但我認為未來15年內，90%以上的傳媒工作和90%以上的人類都必然會被人工智能監管，唯一能夠留存下來的那一部分所謂的人類精英和人類的文化和內容的傳播者，靠什么活下去？靠什么超越零成本的溝通，就只有靠創造命運共同體，只有人和人結成邦聯，才能造就巴別塔，才有可能在未來的營銷再下一層。
根據IBM的預測，2020年互相連接的設備將達到300億。這些智能設備不僅能捕捉社交和交易數據，還可以植入工業和生活設備中，像觸角一樣滲透到商業場景的方方面面。數據的進一步積累，必然會助推智能商業時代的開啟。
智能商業時代的開啟催生了眾多新的數據獲取來源。數據的企業應用通常處理的是五個V的問題，即volume（數量）、velocity（速度）、variety（多樣性）、veracity（真實性）和value（價值）。
智能數據定義為，真正能夠應用于解決實際問題的數據子集——通過消除噪音并聚焦到問題及其參數和精微細節上，可以一種智能的方式被運用到解決方案中去。他認為營銷人員要想從激烈的市場競爭中突圍，關鍵在于：對整個客戶生命周期中客戶數據地充分挖掘，產生價值。
所謂智慧營銷，其實是指怎么讓AI在營銷發揮真正的價值。AI在營銷層面最常碰到的關鍵點，借用李開復先生對AI的四大趨勢理解，第一是互聯網型企業，通過擁有的大數據，用機器學習做個性化推薦，用自然語言處理相關標簽。第二是針對有營銷需求和服務需求的企業，用AI捕獲更多的數據以及處理已有的數據，來提升其中的生產效率。第三是新零售，通過新的AI方式捕獲新的數據源，進行處理并應用。第四是Robotics 機器人，包括純硬件上的提升。企業營銷中用的最多的，在數據處理上，是機器學習和自然語言處理。
2017年，消費升級與中國品牌崛起，成為兩大最熱關鍵詞。
在整個消費升級的大潮中，中國品牌質量的提升，是中國品牌獲得崛起的一個非常重要的條件，但是，中國的品牌品質是崛起了提升了，但是外資的就降低了嗎？好象并沒有。目前，品牌力提升后的中國品牌無非是能有一個和外資品牌去齊頭并進的舞臺，但是并不表示我們可以超越，那超越的背后是什么？
第一個是體驗消費，消費者從有形向無形消費地轉變，更加追求體驗感。第二是性價比，即性和價之間的平衡比例，從重“性” 超過重“價”。第三是顏值審美，各個領域都在講這個話題。第四是標新立異，小而美品牌長尾理論，20%的品牌占據80%銷量，一個品牌想要重新成為頭部的20%會越來越難。第五是詩和遠方，把傳統回歸情感營銷。第六是是愛國心，即自信心，56億票房的《戰狼2》就是典型。
關于中國品牌的突圍路徑，根據我們的調研和建議似乎現在的突圍路徑太不互聯網+了？互聯網+的情況下，最稀缺的是什么？是注意力，實際上在互聯網+的情況下，無論是數字化的營銷模式還是在央視打廣告，只要能抓得住消費者真正的心智，快速的抓住消費者真正想聽的信息和話題才是我們的根本目的。
消費者從瀏覽、搜索、推薦和性價比公認價值評估轉向購買，實現品牌和個人價值觀的追隨。這一切的基礎就是內容。在此，提供10條內容營銷方法論。
第一，樹概念，簡單就是你跟別人有什么不一樣。其次，在所有人都盯著消費升級的時候，可以做消費降級，回歸人最基礎的需求。
第二，定用戶，用戶是誰，用戶喜歡看什么樣的內容，現在有了太多可以智推薦內容的客戶端，其實是給營銷增加了難度。
第三，立場景，建立場景與品牌的認知關聯和情感關聯。用一些特殊的場景或者情感的元素打動別人，然后去建立一些想象的關聯場景。
第四，講故事，做到精準人群、精準故事、精準到達，讓“其他人”成為你故事的講述者。
第五，強體驗，這個時代一切的公司都是游戲公司，所有營銷的事情全部都在做一件事，叫做設計游戲規則，不斷拉低體驗門檻，增加用戶參與感。
第六，做曝光，物•事•人都可以成為曝光。孤獨圖書館；11111塊錢，江小白每個月給你寄一箱酒，寄到你死；毛巾哥給丁磊的一封信。
第七，設IP，一切皆有可能是IP，真正牛的品牌會把名詞變成形容詞和動詞，如百度、案例、小米和杜蕾斯。
第八，引傳播，一次商業傳播要讓六類人看到：用戶、合作伙伴、行業、投資人和政府、人才、學界。好內容要有自傳播性。
第九，建渠道，內容電商的渠道有：綜合電商、綜合媒體、專業導購平臺、專業媒體機構、垂直渠道、垂直社群、垂直媒體、垂直社區、自媒體電商、KOL、網紅、直銷、微商、會員分銷體系等。
第十，重數據，現在一切的營銷都是基于數據的營銷。
大數據引領下的數字傳播
數據驅動變革的時代已經來臨——數據驅動引領變革，大數據技術能助力解決精準化、差異化和C2B等問題，其終極目標在于構建并不斷完善客戶全景視圖，幫助塑造企業核心競爭力。
鑒于內容營銷策略升級，我們需結合數字媒體來貫穿傳播策略。這里的傳播策略包括傳播策略推導、消費者洞察、創意產生的技巧、營銷的變革。傳播策略的推導，其內容需涵蓋產品獨特利益點分析、受眾分析和消費者洞察、SWOT分析、競爭分析、媒體環境分析、導出策略。消費者洞察要真實、新鮮、觸動人心，要無需解釋，是跟命題直接相關的，要運用人性的真理，提供新鮮的看法。
那么，如何通過數據來幫助我們內部的協同以及幫助的客戶實現營銷閉環，核心思想是利用數據最終的價值幫助企業驅動決策，我們把數據從四個維度，分別是人•介•貨•場。將這四個數據進行有效的打通整合，經過體系的循環幫企業產生最終的決策的價值。所謂營銷閉環是指探索社交的價值，即利用大數據發現顧客、進行有效溝通、達到精準觸達的效果、促成行動交易，最后優化數據跟蹤管理進行再營銷。或許，借助大數據技術，未來線上線下的數據將被打通。
向時而動，應勢而生
——營銷傳播業面對的20個顯著和非顯著趨勢
趨勢這個詞在行業里被經常提到，我想總結十個被過度討論的所謂顯著趨勢：數字化、移動化、大數據、VR、AI、IP、智能制造、新能源、消費升級、共享經濟。大家都非常關注到底未來會怎么樣，但真正看到的可能只是表面現象。
我們的合作學者羅西特發現非顯著趨勢真正影響商業創意的核心，是對正在加速的現實所作出的策展式的觀察。出于對中國社會基本認識，這類趨勢可以分為兩種類型，中心化和去中心化。
中心化趨勢包括國家意識、尋找意義、基層關注、回歸實體和科技熱潮。電影《戰狼2》里國家意識是高度清晰的，這是大的趨向，自上而下的社會都在重建價值觀，我們做營銷品牌越也來越偏向于架構在階層上的品牌價值觀?，F在經濟和社會價值觀角度要去到實的層面，就是確實價值的產出，有非常多的實體經濟等著我們去發展。我相信中國已經成為或者正在成為世界科技發展的主導力量，很多的品牌都在強調如何讓自己的品牌擁有一個科技的基因。
非中心化趨勢有生態重構，太多的行業在重構生態了，其實在每一個領域里已經出現了非常成熟的獨角獸型的公司，這些公司共同作用以后，形成一個極其復雜的新生態系統。
跨界解構，我們要看到現在新的力量對傳統行業的顛覆性沖擊，很多解構都是通過跨界來的，破壞產業的力量來自外部。
代際鴻溝，現在社會階層和階層之間相互不理解的東西越來越多，這種代際鴻溝加大，造成品牌要跨越代際，品牌的價值觀要迎合不同代際的人。
多元社會，我們面臨一個越來越多元化的社會，雖然有些國家意識是共通的，但是社會變得更加復雜了，這個細分化分得越來越細。
營銷產品
旗下平臺
聯系我們
關注天擎天拓
