多元融合的發(fā)展趨勢(shì)正推動(dòng)廣告代理生態(tài)產(chǎn)生劇變，創(chuàng)新合作模式涌現(xiàn)刷新了行業(yè)角色定義，商業(yè)增長(zhǎng)焦慮重塑行業(yè)能力要求。
圖片來(lái)源：巨量引擎營(yíng)銷觀察
11月14日，“合動(dòng)力，聚成長(zhǎng)”2019巨量引擎渠道商業(yè)合作伙伴生態(tài)大會(huì)在北京舉行。秉承開(kāi)放合作的愿景，大會(huì)全面呈現(xiàn)了巨量引擎渠道商業(yè)合作伙伴的生態(tài)圖景，通過(guò)傳遞平臺(tái)的營(yíng)銷價(jià)值，幫助渠道代理商和服務(wù)商更好地應(yīng)對(duì)當(dāng)前趨勢(shì)變化與增長(zhǎng)壓力，攜手打造健康穩(wěn)固的合作伙伴生態(tài)。
合力共融，共建商業(yè)合作伙伴新生態(tài)
行業(yè)融合進(jìn)程加深，對(duì)廣大渠道代理商和服務(wù)商而言意味著新的挑戰(zhàn)。品牌主渴求專業(yè)、高效與整合的營(yíng)銷服務(wù)，促使服務(wù)公司探索轉(zhuǎn)型出路，拓展能力邊界。越來(lái)越多的MCN機(jī)構(gòu)、公關(guān)公司、創(chuàng)意機(jī)構(gòu)等新形態(tài)服務(wù)公司被納入數(shù)字營(yíng)銷陣營(yíng)。但在這些不同類型代理及服務(wù)公司相互融合發(fā)展的過(guò)程中，資源整合難、溝通效率低等痛點(diǎn)始終無(wú)法有效解決。
面對(duì)“融合”下的多重變化，巨量引擎全面釋放營(yíng)銷價(jià)值，幫助渠道合作商應(yīng)對(duì)趨勢(shì)變化，推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型。巨量引擎營(yíng)銷中心總經(jīng)理王丁虓表示，巨量引擎渠道商業(yè)合作伙伴已超過(guò)2000家，并在持續(xù)升級(jí)的合作業(yè)態(tài)下，逐漸形成以多元服務(wù)商為核心支柱，巨量引擎營(yíng)銷工具多維加持，創(chuàng)意、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)等合作商協(xié)同支持的渠道商業(yè)合作伙伴生態(tài)。
圖片來(lái)源：巨量引擎營(yíng)銷觀察
秉承為用戶提供更好體驗(yàn)、為企業(yè)帶來(lái)真正商機(jī)、為社會(huì)帶來(lái)正向引導(dǎo)的生態(tài)價(jià)值觀，巨量引擎正利用多元手段不斷夯實(shí)自身業(yè)務(wù)，為生態(tài)體系下的合作伙伴給予全方位支持。為確保良性競(jìng)爭(zhēng)、公平交易，巨量引擎率先建立行業(yè)管理規(guī)范和秩序，塑造健康行業(yè)生態(tài)，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、合作伙伴、品牌主三方互利共贏。
開(kāi)放能力：四大利器助力商業(yè)合作伙伴快速成長(zhǎng)
工欲善其事，必先利其器，如何“武裝”服務(wù)商，提升營(yíng)銷專業(yè)硬實(shí)力？巨量引擎將借助星圖、云圖、企業(yè)號(hào)和巨量創(chuàng)意，幫助合作伙伴服務(wù)更加游刃有余，也讓品牌主輕松受益。
圖片來(lái)源：巨量引擎營(yíng)銷觀察
內(nèi)容營(yíng)銷風(fēng)生水起，星圖主打內(nèi)容力，高效鏈接創(chuàng)作者與品牌主，撮合創(chuàng)意內(nèi)容交易，目前已經(jīng)形成“泛娛樂(lè)創(chuàng)作者+垂直類創(chuàng)作者”的創(chuàng)作者與內(nèi)容生態(tài)營(yíng)銷新邏輯。巨量引擎星圖產(chǎn)品負(fù)責(zé)人馬澤宇談到，生態(tài)體系下，星圖匯聚抖音、西瓜視頻、火山小視頻優(yōu)質(zhì)達(dá)人，可以為各類品牌打造調(diào)性契合的內(nèi)容營(yíng)銷玩法；針對(duì)營(yíng)銷各階段需求，提供多類型達(dá)人組合的內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)，通過(guò)連接創(chuàng)作者、代理商、客戶達(dá)成三方共贏，在內(nèi)容營(yíng)銷/創(chuàng)作者營(yíng)銷領(lǐng)域中發(fā)掘更多寶藏。
當(dāng)品牌營(yíng)銷轉(zhuǎn)向用戶思維，關(guān)注品牌與用戶關(guān)系的構(gòu)建成為營(yíng)銷的重中之重。云圖主攻數(shù)據(jù)力，全面指導(dǎo)品牌精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升流量應(yīng)用效率。巨量引擎商業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人向小燕表示，云圖是一個(gè)以科特勒5A模型為基礎(chǔ)，幫助合作伙伴量化并管理品牌用戶關(guān)系的一體化商業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)。通過(guò)清晰界定用戶感知、好奇、詢問(wèn)、行動(dòng)、擁護(hù)不同階段流轉(zhuǎn)狀態(tài)，提供針對(duì)性溝通策略，促進(jìn)關(guān)系遞進(jìn)。云圖還依據(jù)“O-5A-GROW”營(yíng)銷方法論，指導(dǎo)品牌從洞察機(jī)會(huì)拓展?jié)摽停匠恋硭接蛴脩簦俚娇茖W(xué)評(píng)估營(yíng)銷效果反哺再營(yíng)銷，持續(xù)積累用戶資產(chǎn)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。未來(lái)，云圖將更加開(kāi)放數(shù)據(jù)能力，引入更多生態(tài)合作伙伴，實(shí)現(xiàn)共建共贏。
企業(yè)號(hào)既是當(dāng)今品牌眼中的營(yíng)銷主陣地，也是功能強(qiáng)大的營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。為釋放陣地能力，企業(yè)號(hào)將向服務(wù)商進(jìn)一步開(kāi)放能力與權(quán)益。巨量引擎企業(yè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人任曉燕表示，針對(duì)技術(shù)類服務(wù)商，企業(yè)號(hào)開(kāi)放技術(shù)接口，幫助商家量身定制屬于自己的企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)體系，打造“極光工廠”開(kāi)放技術(shù)生態(tài)，讓提供專業(yè)、定制化服務(wù)成為可能；針對(duì)運(yùn)營(yíng)類服務(wù)商，設(shè)立“啟明學(xué)院”配合平臺(tái)引導(dǎo)，強(qiáng)化從業(yè)者專業(yè)技能培訓(xùn)，幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力快速成長(zhǎng)，同時(shí)開(kāi)放“移動(dòng)企業(yè)服務(wù)中心”，手機(jī)端后臺(tái)管理更加高效便捷；針對(duì)推廣類服務(wù)商，除了探索更多元的內(nèi)容生產(chǎn)路徑和更豐富的流量玩法，還將啟動(dòng)“星河聯(lián)盟”，扶持區(qū)域企業(yè)號(hào)拉新，帶動(dòng)地區(qū)優(yōu)勢(shì)行業(yè)推廣。
營(yíng)銷快速迭代，創(chuàng)意成為稀缺資源，哪里能找好創(chuàng)意？如何提高創(chuàng)作效率？巨量創(chuàng)意致力于打造全方位的創(chuàng)意服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)打通四大創(chuàng)意能力，助合作伙伴攻克創(chuàng)意營(yíng)銷難題。巨量引擎巨量創(chuàng)意產(chǎn)品負(fù)責(zé)人戴維表示，在靈感層面，合作伙伴可以通過(guò)創(chuàng)意雷達(dá)，匯集多維熱榜，結(jié)合官方終端數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)的深度剖析和智能的內(nèi)容解析，洞悉流行趨勢(shì)；在人才層面，通過(guò)創(chuàng)意學(xué)院、專業(yè)認(rèn)證等方式，提高創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)制作水平；在技術(shù)層面，智能自動(dòng)化的程序化廣告、微電影、Marketing API、設(shè)計(jì)師平臺(tái)等工具，可以優(yōu)化創(chuàng)意人員制作效率；角色層面，建設(shè)創(chuàng)意號(hào)、金牌創(chuàng)意服務(wù)商等創(chuàng)意服務(wù)品牌，撮合創(chuàng)意合作商機(jī)。
共同成長(zhǎng)：增長(zhǎng)模型+一站式平臺(tái)，與合作伙伴共創(chuàng)共贏
變幻莫測(cè)的營(yíng)銷環(huán)境為渠道商業(yè)合作伙伴內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的邏輯和系統(tǒng)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。為了讓每一個(gè)合作伙伴都能找到最優(yōu)成長(zhǎng)路徑，巨量引擎特別打造能力模型：通過(guò)自身能力評(píng)估體系，幫助合作伙伴科學(xué)快速判斷自身水準(zhǔn)；通過(guò)行業(yè)內(nèi)占位評(píng)估體系，借助巨量引擎全景視角摸清自身行業(yè)位置及能力差距；再通過(guò)潛力培養(yǎng)計(jì)劃，不斷幫助代理做能力進(jìn)化，在合作中得到進(jìn)步成長(zhǎng)。
圖片來(lái)源：巨量引擎營(yíng)銷觀察
巨量引擎渠道管理中心策略負(fù)責(zé)人楊迪表示，在能力模型中，巨量引擎通過(guò)對(duì)代理商從商機(jī)、客戶、簽單、服務(wù)商業(yè)鏈路的全程跟進(jìn)，為代理商提供一面鏡子，借助專業(yè)度、貢獻(xiàn)度、健康度、投入度、忠誠(chéng)度等具體指標(biāo)分析，幫助代理商構(gòu)建一套模型，用于對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的指導(dǎo)，以及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的分解。
代理商在經(jīng)過(guò)第一階段的能力沉淀后，巨量引擎能夠幫助合作伙伴在第二階段能夠更果斷的聚焦方向，擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)容，全面提升綜合實(shí)力。未來(lái)，巨量引擎將會(huì)繼續(xù)打磨這套能力模型，為不同合作伙伴提供有針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助，讓更多合作伙伴通過(guò)“模型”共建科學(xué)評(píng)估，共享商業(yè)成長(zhǎng)。
此外，為了更好的協(xié)助合作伙伴提升營(yíng)銷服務(wù)效率和能力，巨量引擎一站式平臺(tái)憑借高效、智慧、多元的核心優(yōu)勢(shì)，可以滿足渠道合作伙伴不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，極致提升營(yíng)銷及管理效能。
巨量引擎合作伙伴平臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人秦兆農(nóng)介紹到，通過(guò)對(duì)客戶、賬戶、計(jì)劃、創(chuàng)意等的管理，搭建標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)范化的銷售過(guò)程，一站式平臺(tái)可以提高代理商各環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度，幫助代理商降低銷售成本，提升收入；平臺(tái)還將服務(wù)流程遷移至線上并簡(jiǎn)化投放流程，大大降低人力成本，提升營(yíng)銷效能；平臺(tái)還設(shè)立知識(shí)中心，提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)服務(wù)，推動(dòng)人才進(jìn)階；依托強(qiáng)大的智能信息安全技術(shù)為數(shù)據(jù)提供保障，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
“合”是大勢(shì)所趨，也是勢(shì)在必行，其中更包含了多元、開(kāi)放、包容、團(tuán)結(jié)、共創(chuàng)等一系列對(duì)營(yíng)銷人的期許。巨量引擎構(gòu)建合作伙伴生態(tài)，為渠道代理商&服務(wù)商提供多平臺(tái)工具支持的同時(shí)，更有效催化他們的能力成長(zhǎng)進(jìn)化，促進(jìn)與廣告主高效對(duì)接。未來(lái)，響應(yīng)融合美好愿景的巨量引擎將攜手更多商業(yè)合作伙伴，長(zhǎng)久持續(xù)的幫助越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，共創(chuàng)共贏。
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